Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è AbitaIA, piattaforma tecnologica per la compravendita immobiliare tra privati. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scrivere a: info@abitaia.com

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo)
• Dati degli annunci: indirizzo dell'immobile, foto, descrizioni, prezzo
• Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso
• Messaggi: contenuto delle conversazioni tra utenti sulla piattaforma
• Cookie tecnici: token di sessione necessari al funzionamento del servizio

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Erogazione del servizio (base: esecuzione del contratto) — registrazione, pubblicazione annunci, messaggistica
• Sicurezza e prevenzione frodi (base: legittimo interesse) — rilevamento accessi anomali, protezione degli utenti
• Obblighi di legge (base: obbligo legale) — conservazione dati contabili e fiscali
• Marketing e newsletter (base: consenso esplicito) — solo se hai espressamente acconsentito

4. Conservazione dei dati

• Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale + 2 anni dopo la cancellazione
• Annunci pubblicati: fino alla rimozione da parte dell'utente o dell'amministratore
• Log di accesso: 12 mesi
• Messaggi: 24 mesi dall'ultimo accesso

5. Condivisione dei dati

I tuoi dati non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi esclusivamente con:

• Altri utenti della piattaforma, nei limiti necessari all'utilizzo del servizio (es. nome del venditore visibile nell'annuncio)
• Fornitori tecnici (hosting, email transazionali) vincolati da accordi di riservatezza
• Autorità competenti, se richiesto dalla legge

Email e numero di telefono non vengono mai condivisi con altri utenti della piattaforma: restano accessibili solo al nostro team per finalità di assistenza e verifica. Ogni comunicazione tra utenti avviene esclusivamente tramite la chat interna del portale.

6. I tuoi diritti (Art. 15-22 GDPR)

Hai il diritto di:

• Accesso — ottenere copia dei tuoi dati personali
• Rettifica — correggere dati inesatti
• Cancellazione ("diritto all'oblio") — richiedere la rimozione dei tuoi dati
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato machine-readable
• Opposizione — opporti al trattamento per finalità di marketing
• Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza effetti retroattivi

Per esercitare questi diritti scrivi a info@abitaia.com. Risponderemo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Cookie

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio (token di autenticazione, preferenze di sessione). Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti a scopo pubblicitario senza tuo consenso esplicito.

Puoi gestire o eliminare i cookie dalle impostazioni del tuo browser in qualsiasi momento. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il funzionamento del servizio.

8. Sicurezza

I dati sono trasmessi tramite connessione cifrata (HTTPS). Le password sono conservate in forma di hash crittografico non reversibile (bcrypt). Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio.

9. Minori

Il servizio è riservato a persone di età superiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa policy può essere aggiornata. In caso di modifiche sostanziali ti avviseremo via email o con un avviso in evidenza sulla piattaforma.